Última atualização: 1º de setembro de 2026.
1. Dados tratados
Podem ser tratados dados de identificação e contato, informações da empresa, endereços, perfil de acesso, produtos, negociações, pedidos, entregas, registros de atendimento e dados técnicos de segurança.
2. Finalidades
Os dados são usados para criar e proteger contas, verificar perfis, exibir catálogo elegível, processar pedidos, organizar entregas, registrar aceites, prestar suporte, prevenir abusos e cumprir obrigações aplicáveis.
3. Compartilhamento necessário
Informações podem ser compartilhadas entre as partes relacionadas a uma operação — comerciante, fornecedor, vendedor autorizado e logística — somente na medida necessária ao atendimento, pedido ou entrega. Prestadores de infraestrutura podem tratar dados sob obrigações de segurança e finalidade.
4. Localização e privacidade
A localização comercial é restrita aos relacionamentos autorizados e às necessidades de atendimento regional. Usuários sem relação com a operação não devem receber acesso a esses dados.
5. Segurança e registros
A Abastora utiliza controles de acesso, sessões protegidas, limites de tentativa e registros técnicos. Nenhum sistema elimina todo risco; por isso, usuários também devem proteger suas credenciais e informar atividades suspeitas.
6. Retenção
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades descritas, à segurança, ao histórico de operações e às obrigações legais ou contratuais aplicáveis.
7. Direitos do titular
O titular pode solicitar informações, correção e demais providências previstas na legislação aplicável, observadas as hipóteses legítimas de conservação.
8. Solicitações
Usuários autenticados podem usar a opção Suporte no painel. Dificuldades de acesso devem ser tratadas pela recuperação de senha e pelas orientações da página de contato.
9. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças operacionais ou legais. A data da versão publicada será mantida nesta página.